キーさんを叱る時、お説教をします。
言い聞かせて、諭して、わかってもらう。
これは、カー側からのアクションです。
でも、キーさん側からのアクションもある。
キーさんにも意見があります。
言い訳、理由、ワガママetc
色々ありますが、とにかく聴いて欲しい。
そんな時は、ちゃんと耳を傾ける。
キーさんが言いたいことを、話してもらう。
何も言わずに、聴いて欲しい。
そんな時もありますよね。
キーさんが自然に話したくなるように
全部受け止める。
意見やアドバイスもしない。
ひとしきり聴くと、キーさんも落ち着きます。
落ち着いたところで、こちらから話し始める。
すると、話したいことを全て話した後なので
不思議と、耳が痛いことでもちゃんと聴ける。
先ず、相手を受け入れることで
相手もこちらを受け入れてくれる。
キーさんが素直に言うこと聴けるように。
大切なやり取りですね。
|